Retours & Échanges

Chez Naumy, nous souhaitons que vous aimiez vos articles, mais si vous n'êtes pas satisfait, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos produits dans leur état d'origine.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de livraison ou un carton sécurisé.

• 2.
  Éditez votre bon de retour

  Connectez-vous à votre compte client, sélectionnez la commande concernée et téléchargez votre étiquette de retour prépayée.

• 3.
  Déposez le colis

  Rendez-vous dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste pour expédier votre colis à notre centre logistique.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour inspecté et validé par notre équipe, vous recevrez votre remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.